Slot / Ứng dụng
Quầy thanh toán của chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mở tài khoản và thực hiện giao dịch ngay trên điện thoại, không cần chuyển sang thiết bị khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn đăng nhập rồi mở quầy nạp trong phần tài khoản. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví điện tử nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ngay tại bước chọn phương thức. Nhập số tiền theo đúng giới hạn được hiển thị trên màn hình, xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của bạn, và số dư sẽ cập nhật theo trạng thái được ghi nhận trong hệ thống.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị các phương thức khả dụng theo khu vực của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để chuyển sang ứng dụng ví.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị. Xác nhận trong ứng dụng ví để hoàn tất lệnh chuyển.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản cập nhật theo trạng thái ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua cùng các kênh nội địa bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở mục rút tiền trong trang tài khoản, chọn ví nhận, nhập số tiền và hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng kênh thanh toán và được hiển thị tại thời điểm bạn gửi yêu cầu.
Vào trang tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách ví khả dụng hiển thị theo thông tin đã liên kết với tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền muốn rút trong giới hạn được hiển thị trên màn hình.
Một số yêu cầu rút tiền cần bước xác minh bổ sung. Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Sau khi gửi, trạng thái lệnh hiển thị trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian ước tính.
Một số tính năng thanh toán yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh tài khoản trước khi rút tiền hoặc tăng hạn mức giao dịch. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin được liệt kê rõ trong phần tài khoản của bạn — không có bước nào nằm ngoài giao diện đó.
Vào phần tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại. Hệ thống hiển thị rõ bước nào đã hoàn tất và bước nào còn thiếu.
Chỉ cung cấp thông tin được liệt kê trong giao diện tài khoản. Không chia sẻ thông tin ngoài phạm vi các trường hiển thị.
Nếu hệ thống yêu cầu tài liệu, làm theo hướng dẫn cụ thể trên màn hình. Định dạng và kích thước tệp được ghi rõ tại bước đó.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh cập nhật trong tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chọn kênh phù hợp với ví bạn đang dùng hàng ngày — không cần tạo thêm tài khoản mới hay liên kết thẻ quốc tế.
Ví điện tử MoMo — chọn tại quầy nạp hoặc rút, xác nhận trực tiếp trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Ví ZaloPay — liên kết với tài khoản Zalo, thực hiện giao dịch nhanh qua ứng dụng mà không cần nhập lại thông tin ngân hàng.
Viettel Money — phù hợp cho thuê bao Viettel, xác nhận giao dịch qua ứng dụng hoặc theo hướng dẫn hiển thị tại quầy thanh toán.
Mỗi giao dịch thành công đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong cả ứng dụng ví lẫn lịch sử tài khoản gabe11. Khi cần đối chiếu, hãy dùng mã này thay vì chỉ dựa vào số tiền hoặc thời gian.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu duy nhất. Lưu lại mã này từ ứng dụng ví ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu hoặc liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Nếu ví báo thành công nhưng tài khoản vẫn hiển thị đang xử lý, chờ thêm trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử giao dịch lưu toàn bộ các lệnh theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm lệnh cụ thể cần kiểm tra.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao dịch đó.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản ở nhiều lớp — từ xác minh danh tính đến kiểm soát quyền truy cập ví. Dưới đây là những điểm bạn nên chủ động kiểm tra để giữ tài khoản an toàn.
Luôn truy cập qua địa chỉ gabe11. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống để đánh lừa. Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập, đặc biệt khi truy cập từ liên kết bên ngoài.
Bước xác minh danh tính giúp bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép. Hoàn tất các trường được yêu cầu trong phần tài khoản theo đúng hướng dẫn hiển thị — không bỏ qua bước này.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung theo chính sách tài khoản.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang gabe11. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang chủ.
Có. MoMo là một trong các ví điện tử được hỗ trợ tại quầy nạp tiền. Chọn MoMo trong danh sách phương thức, nhập số tiền và xác nhận trực tiếp trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Đôi khi có độ trễ giữa xác nhận từ ví và cập nhật số dư trong tài khoản. Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trước. Nếu trạng thái vẫn chưa thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Giới hạn tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại bước nhập số tiền trong quầy rút tiền. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và khu vực.
Các tài liệu yêu cầu được liệt kê rõ trong phần xác minh tài khoản của bạn. Chỉ cung cấp những gì hệ thống yêu cầu — không có bước nào nằm ngoài giao diện tài khoản.
Có, ZaloPay là kênh rút tiền được hỗ trợ. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, đảm bảo ví đứng tên chính bạn và làm theo hướng dẫn hiển thị để hoàn tất yêu cầu.
Lưu lại mã tham chiếu và chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên trang gabe11 và cung cấp thông tin đó để được xử lý.